ویدیو سخنرانی Jeff Gothelf نویسنده کتاب Lean UX، سخنران و مربی چابکی، تفکر طراحی و نوآوری، در رویداد Mind the Product Singapore 2019 که به این موضوع می‌پردازد که چگونه Agile، Lean و Design Thinking می‌توانند با هم ترکیب شوند و به سازمان‌ها در افزایش کارایی و نوآوری کمک کنند.
✨اجایل (Agile) یک چارچوب توسعه نرم‌افزار است که بر همکاری، انطباق و ارائه سریع ارزش به مشتریان تمرکز دارد. این روش بر اساس چرخه‌های کوتاه توسعه، بازخورد مداوم و آزمایش‌های مکرر است.
✨تفکرناب (Lean) یک فلسفه مدیریت است که بر بهینه‌سازی فرآیندها و حذف ضایعات تمرکز دارد. این روش از اصول مختلفی مانند تولید به موقع، نقشه‌برداری از جریان ارزش و تفکر کایزن استفاده می‌کند.
✨تفکر طراحی (Design Thinking) یک رویکرد حل مسئله است که بر درک عمیق نیازهای کاربر، ایده پردازی خلاقانه و نمونه‌سازی سریع تمرکز دارد. این روش به تیم‌ها کمک می‌کند تا راه‌حل‌هایی را برای مشکلات پیچیده پیدا کنند که هم کارآمد و هم کاربرپسند باشند.
در این سخنرانی استدلال می‌کند که هر یک از این سه روش مزایا و معایب خاص خود را دارند. Agile برای توسعه سریع نرم‌افزار مناسب است، Lean برای بهینه‌سازی فرآیندها و Design Thinking برای حل مشکلات پیچیده کاربر. با این حال، هیچ یک از این روش‌ها به تنهایی نمی‌تواند تمام نیازهای یک سازمان را برآورده کند.
Jeff Gothelf کلید موفقیت در استفاده از این سه روش، ترکیب آنها به روشی است که متناسب با نیازهای خاص سازمان باشد.
او ده اصل کلیدی را برای استفاده از Agile، Lean و Design Thinking با هم ارائه می‌دهد:
- تمام کار خود را در یک لیست کار در حال انجام مدیریت کنید، اولویت ارزش مشتری و ارزش تجاری را در نظر بگیرید.
- در چرخه‌های کوتاه با بررسی‌های منظم کار کنید تا ببینید چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی کار نمی‌کند.
- یادگیری را به بخش اصلی فرآیند خود تبدیل کنید و دائماً با آزمایشات فرضیات خود را آزمایش کنید.
- تیم‌های چندوظیفه‌ای با افرادی از رشته‌های مختلف بسازید.
- در مورد همه کاری که انجام می‌دهید شفاف باشید و از به اشتراک گذاشتن اشتباهات خود نترسید.
- ساختارهای تشویقی خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که با اهداف شما همسو هستند.
- روی نتایج تمرکز کنید، نه خروجی‌ها. فقط چیزها را نسازید؛ مطمئن شوید که آنها مشکلات مشتری را حل می‌کنند.
- از ابزارها و فناوری‌های مناسب استفاده کنید.
- فرهنگ یادگیری و نوآوری را ایجاد کنید.
- صبور باشید و به یاد داشته باشید که هیچ راه حلی برای همه مسائل وجود ندارد.
با استفاده از این اصول، سازمان‌ها می‌توانند از Agile، Lean و Design Thinking برای ایجاد یک فرهنگ کارآمدتر، نوآورتر و متمرکز بر مشتری استفاده کنند.
