قدرت و پویایی عادت در طراحی خدمات
عادت‌ها، اساس درک ما از جهان هستند. همانطور که در کتاب خدمات خوب [Good Services] اشاره شده است، “مردم درک خود را از دنیا بر اساس تجربیات گذشته بنا می‌کنند.” در دنیای خدمات نیز، این عادت‌ها ریشه دوانده و بر تعاملات ما با ذینفعان تأثیر…
چگونه طراحی خدمات می‌تواند به مدیران پروژه در کارآمدتر بودن کمک کند؟
اضافه کردن اصول طراحی خدمات (Service Design) به مدیریت پروژه می‌تواند نتایج را بهبود بخشد و منجر به رضایت بیشتر ذینفعان شود. این رویکرد به مدیران پروژه مجموعه‌ای از ابزار را ارائه می‌دهد که از ارائه موثر پشتیبانی می‌کند. طراحی خدمات با تمرکز بر نیازهای…
فراخوان دعوت به تکمیل پرسشنامه: «دیزاینرهای ایرانی، سال ۱۴۰۳ را چگونه می‌خواهند؟»
دیزاینرهای عزیز، سال نو مبارک! همانطور که می‌دانید، دیزاینرها در تمامی حوزه‌ها نقشی کلیدی در شکل‌دهی آینده دارند. به عنوان یک دیزاینر، در راستای مسئولیت اجتماعی خود و با توجه به خلا وجود گزارش مشابه در صنعت دیزاین ایران، اقدام به تهیه پرسشنامه‌ای برای جمع‌آوری…
راز ماندگاری به عنوان یک رهبر طراحی
در دنیای دیزاین، ماندگاری به معنای تعهد به یادگیری و رشد مداوم است. این به معنای انطباق با روندهای جدید، تسلط بر ابزارهای جدید و یافتن راه‌های جدید برای خلاقیت و نوآوری است. یادگیری از تجربه در حرفه‌ای که دائماً در حال تغییر است به…
نقش طراحان محصول در سرویس‌های مبتنی بر هوش مصنوعی
طراحان محصول نقش مهمی در طراحی خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی (AI)ایفا می‌کنند. مسئولیت‌های آن‌ها فراتر از ایجاد رابط کاربری است؛ این روش‌ها شامل شکل‌دهی کل تجربه کاربر، تضمین ملاحظات اخلاقی و بهینه‌سازی خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی برای رضایت کاربر است. در اینجا به…
مروری بر کتاب «طراحی زندگی شغلی شما»
«طراحی زندگی کاری شما» کتاب راهنمای شخصی از بیل برنت و دیو ایوانز که به کمک به خوانندگان برای ایجاد زندگی شغلی رضایت بخش تمرکز دارد. این کتاب یک راهنمای گام‌به‌گام ارائه می‌دهد تا به خوانندگان کمک کند تا آنچه را که از شغل خود…
از هدف‌گذاری تا عمل‌گرایی (بهره‌گیری از تفکر طراحی در تصمیمات سال جدید)
چگونه تفکر طراحی می‌تواند به ما در دستیابی به تصمیمات سال جدید کمک کند با نزدیک شدن به پایان سال، معمولاً شروع به فکر کردن در مورد آنچه می خواهیم در سال جدید انجام دهیم میکنیم. با این حال، تعیین تنها تصمیم‌ها یا اهداف همیشه…